Este Termo tem como objetivo formalizar a contratação do serviço de secretária, estabelecendo regras, prazos e condições entre as partes.
1. Início da Vigência do Plano
Duração do Plano:
30 (trinta) dias corridos, contados a partir do início efetivo do atendimento pela secretária.
Início do Atendimento:
Em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação da contratação, podendo ocorrer antes, conforme disponibilidade e entrega das informações necessárias pelo contratante.
2. Entrega de Materiais
Importante:
O início da prestação do serviço está condicionado ao preenchimento e envio completo dos formulários de onboarding solicitados.
Responsabilidade do Contratante:
Para garantir o cumprimento dos prazos acordados, o contratante deverá fornecer todas as informações necessárias em tempo hábil, possibilitando a criação dos scripts de atendimento, das estratégias e da estrutura operacional necessária para a execução do serviço.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Forma de Pagamento:
O pagamento poderá ser efetuado em duas parcelas, sendo:
• 50% (cinquenta por cento) do valor total no ato da contratação;
• 50% (cinquenta por cento) restantes após 15 (quinze) dias contados do início do plano.
Observação:
O valor contratado corresponde integralmente ao período de 30 (trinta) dias de prestação dos serviços, independentemente da forma de parcelamento escolhida.
CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Ciência e Concordância do Contratante:
Ao efetuar a contratação, o contratante declara estar plenamente ciente e concordar que:
• Os valores pagos não são passíveis de reembolso;
• Não será admitido cancelamento após decorridos 15 (quinze) dias do início da execução dos serviços;
• A contratação corresponde a um ciclo completo de 30 (trinta) dias corridos, comprometendo-se o contratante ao pagamento integral do valor acordado, independentemente da forma de pagamento adotada.
RENOVAÇÃO DO PLANO
Renovação Contratual:
Encerrado o ciclo de 30 (trinta) dias de prestação dos serviços, a continuidade do plano ficará condicionada à manifestação de interesse de ambas as partes.
Novas Condições:
A renovação poderá ocorrer sob as mesmas condições comerciais anteriormente pactuadas ou em condições atualizadas, mediante novo aceite formal do contratante.
5. Aceite
Ao efetuar a contratação e o pagamento inicial, o contratante declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos acima.
